Vue d'ensemble
Notre société
Chez Armonia Hospitality , ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première.
Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce à notre stratégie de marques, à l’acquisition de nouvelles compétences et à d’importants investissements.
Votre mission
Opérationnel – quotidien
Fait exécuter l’ensemble des prestations récurrentes et des prestations ponctuelles nécessaires à l’atteinte du niveau de qualité attendu,
Intervient après signalement d’un dysfonctionnement ponctuel,
Met en œuvre tous les moyens signalétiques (affiches, pancartes, etc.) nécessaires à l’information des usagers des locaux sur les risques liés aux opérations en cours de réalisation (ex : sols glissants…)
Fait respecter le port de l’uniforme siglé , du badge déclinant l’identité et la qualité professionnelle des salariés sur site,
Gère les moyens d’accès au site (clé, badge), Fait respecter la discipline, les consignes de sécurité et la réglementation,
Assure l’approvisionnement suffisant en produits, consommables d’hygiène et matériels et gère les stocks tampons,
Veille à l’utilisation des produits et matériels appropriés et rappelle les bonnes pratiques si nécessaire,
S’assure du bon état de fonctionnement des matériels.
Encadrement et gestion du personnel
Contrôle la présence du personnel
Sécurité et qualité
Réalise les autocontrôles quotidiens,
Fait réaliser les actions correctives et contrôle leur efficacité,
Vérifie le port des équipements de protection,
Fait appliquer les dispositions du plan de prévention,
Anime les causeries sécurité.
Le profil idéal
Issu(e) d’une formation supérieure, vous connaissez l’univers de l’environnement de travail, vous avez une expérience significative dans le pilotage de prestations multiservices et vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la gestion d’un centre de profit. Vous maîtrisez la relation client et la gestion d’un compte d’exploitation.
Prêt(e) à relever de nouveaux challenges, vous êtes doté(e) d’un réel sens du service et de l’hospitalité. Leadership, aisance relationnelle, disponibilité, organisation et rigueur seront parmi vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.
Au-delà de votre parcours professionnel, vous êtes une personnalité ! Vous aimez le travail d’équipe et le challenge. Vous aimez aussi apprendre et trouver des solutions face à des situations nouvelles, ainsi que gérer l’imprévu, le tout dans un environnement de travail humain.
Chez Armonia, les collaborateurs sont responsables de leur carrière. Notre plateforme d’e-learning “Campus Formation”, les accompagne tout au long de leur parcours et l’équipe mobilité veille à leur développement professionnel.
La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.
