Vue d'ensemble

Notre société

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Votre mission

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) Responsable propreté, 3D espaces verts pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d’assurer les missions suivantes :

MISSIONS

  • Pilotage des prestations de Propreté, 3D (Dératisation, Désinsectisation, Désinfection) et Espaces Verts en sous-traitance

  • Interface organisationnelle et opérationnelle quotidienne entre les prestataires et le client

  • Participation aux revues d’activité et réunions hebdomadaires

  • Élaboration du Reporting, mise en place de plans d’actions et suivi du management de la performance

  • Réalisation des autocontrôles

  • Conduite des contrôles contradictoires en lien avec le client

  • Suivi et vérification du traitement des non-conformités et des réclamations avec les équipes prestataires

  • Management transverse des acteurs impliqués

  • Gestion administrative des prestations

  • Application et suivi du management de la sécurité

COMPÉTENCES.

  • Animation et management d’une équipe/ sous-traitants et/ ou pilotage de contrat

  • Compétences techniques en nettoyage/ propreté

  • Maîtrise de la relation Client

  • Connaissance des systèmes qualité et sécurité

Le profil idéal

  • Expérience confirmée dans l’encadrement et le pilotage de sous-traitants

  • Excellentes capacités relationnelles, Bonne communication orale et écrite

  • Bonne connaissance de l’univers de la prestation de services

  • Sens de l’organisation, rigueur et capacité à prioriser

  • Fort sens de l’écoute, empathie et posture orientée client

  • Capacité à gérer le stress et à évoluer dans un environnement exigeant


    Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires.

    En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel.

    Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.