Vue d'ensemble
Notre société
ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain.
Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.
Armonia Hospitality place au cœur de ses enjeux l’Humain, c’est-à-dire VOUS.
Votre engagement est la clé de notre réussite à tous. En nous rejoignant, vous devenez un membre à part entière de l’équipe Armonia Hospitality et participez activement à l’excellence de nos services, au développement de vos compétences et à la construction de votre carrière.
Votre mission
Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et êtes reconnu(e) pour votre fiabilité ?
Bonne nouvelle : ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons un(e) Hospitality Manager pour intervenir chez l’un de nos clients, situé à Paris 14e. Véritable garant(e) de la qualité de l’accueil et du bon fonctionnement du site, vous serez en charge des missions suivantes :
-
Accueillir les visiteurs et assurer une expérience d’accueil professionnelle, conviviale et irréprochable.
-
Gérer le standard téléphonique, en répondant de manière réactive et adaptée aux différentes sollicitations.
-
Animer la vie du site au quotidien, en veillant à la qualité de l’environnement de travail et à la bonne coordination des services.
-
Superviser la gestion logistique des locaux : aménagements, déménagements internes, fournitures, etc.
-
Piloter le helpdesk et assurer le suivi des tickets FMS, en lien avec les équipes techniques et prestataires.
-
Coordonner les sous-traitants, en s’assurant du respect des engagements, des délais et des procédures.
-
Gérer les stocks (fournitures, consommables, équipements), anticiper les besoins et garantir leur disponibilité.
-
Assurer la gestion des salles de réunion : réservations, préparation, équipements.
-
Animer les services de conciergerie et prendre en charge la gestion des badges RIE, en coordination avec les équipes concernées.
-
Organiser des événements internes pour favoriser la convivialité, le bien-être et le lien entre collaborateurs.
-
Gérer le courrier et les colis, entrants et sortants, en respectant les délais et les process définis.
🕒 Horaires : Lundi au Jeudi 8h30 – 17h / Vendredi 8h30 – 16h
Le profil idéal
Basé sur l’un de nos sites client, vous êtes l’image de notre société et représentez les valeurs de l’entreprise.
– Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
– Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
– Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
– Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
– Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
– Bon communicant et aisance rédactionnelle
ANGLAIS OBLIGATOIRE !